Help Desk IT

FORFIRM è una società di consulenza IT che opera con l’intento di sviluppare con competenza e passione proposte innovative per le aziende. Per un ampliamento del proprio organico, cerchiamo la seguente figura professionale

Help Desk IT

L’Help Desk Specialist è una risorsa con background IT in grado di poter evadere, attraverso l’utilizzo di un sistema di ticketing, le richieste dei clienti inerenti a Hardware, Software ed in particolare:

- Installazione di programmi su pc
- Installazione/gestione di stampanti di rete e locali
- Gestione Antivirus aziendale centralizzato
- Reset password utenti su Active Directory
- Creazione di nuove utenze in Active Directory e relative mailbox in Exchange

Gestione dei sistemi:

  • Verifica backup e trouble shooting di primo livello delle eventuali problematiche
  • Verifica segnalazione del sistema di monitoring e valutazione delle azioni da intraprendere se rientrano nell’ambito delle proprie conoscenze
  • Attivazione del supporto dei gestori delle linee di connettività per conto dei clienti

Competenze richieste:

  • Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente
  • Conoscenza del sistema operativo Windows e/o Linux
  • Problem solving, capacità di relazione, flessibilità ed autonomia
  • Conoscenza della lingua inglese

L'offerta è da intendersi rivolta a candidati ambosessi (L.903/77).

Luoghi di  lavoro:

Milano, Lombardia. Possibilità di trasferte sul territorio Europeo

Per candidarsi inoltrare il C.V. all'indirizzo hr@forfirm.com specificando nell’oggetto la ricerca “HD IT”